Доставка

Срок поставки товара

Обычно мы привозим товар в течение 1-3 недель. От чего зависит срок поставки? Если товар популярный, он скорее всего есть на региональном складе, и мы привезем его в течение недели. Если изделие не самое популярное, то срок поставки с фабрики 2-4 недели.


Услуги службы доставки и сборки

Вы можете забрать купленный товар своими силами или же воспользоваться нашими услугами по доставке, разгрузке и сборке товара.

САМОВЫВОЗ:  Вы можете самостоятельно забрать оплаченный товар по адресу нашей торговой площадки: г. Ростов-на-Дону, ул. Троллейбусная, 16 в оговоренный срок. Часто это быстро и выгодно, но повреждения, выявленные покупателем после отгрузки товара, не попадают под гарантию.

ДОСТАВКА включает в себя погрузку товара на транспортное средство, перемещение его по адресу (до подъезда, калитки), указанному в бланке заказа, подачу товара с транспортного средства и проверку качества доставляемого товара. По Вашей просьбе специалисты службы доставки и сборки, доставившие товар, распакуют его и продемонстрируют, что товар доставлен в целости. При заказе товара с доставкой мы отвечаем за качество оказанной услуги и сохранность груза.

ЦЕНЫ:

600 рублей – районы: Сельмаш, Чкаловский, Темерник, 2-й п. Орджоникидзе, Берберовка, Нахичевань;

800 рублей – районы: Пролетарский, Первомайский, Ворошиловский, Аксай, Суворовский; Александровка

1000 рублей – районы: Кировский, Ленинский, Октябрьский, Советский, Железнодорожный;  

Договорная – районы: все что дальше

 

РАЗГРУЗКА это перемещение товара ресурсами сотрудников службы сервиса от транспортного средства до помещения, указанного покупателем в бланке заказа.

ЦЕНЫ:

Бесплатно – на первый этаж и с подъемом на грузовом лифте

+ 200 руб  - с подъемом на легковом лифте

+ 200 руб/этаж – подъем по лестнице вручню

сложные случаи обсуждаются дополнительно (например: когда невозможно подъехать к подъезду, когда от лифта до квартиры больше 25 м) 


СБОРКА товара по адресу, указанному в бланке заказа. Не включает в себя дополнительные услуги по навеске, установке и т. д. Сборка товара осуществляется по договоренности с клиентом, обычно на следующий день после  доставки. В отдельных (исключительных) случаях допускается изменение даты сборки с обязательным согласованием с клиентом и письменным предупреждением директора магазина.

ЦЕНЫ: сборка мебели - 7% от стоимости заказа

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ: например, услуги по навеске шкафов, зеркал и полок на стены обсуждаются и оплачиваются дополнительно.


БЛАНК ЗАКАЗА - основной документ службы доставки и сборки, отражающий информацию о покупателе, объединяющий информацию об оказании услуг по доставке, разгрузке, сборке и установке товара одному клиенту по одному или нескольким заказам по одному адресу.

Обязательные данные: 

· Ф.И.О.; 
· адрес с обязательным указанием этажа, наличия лифта (обычный, грузовой), двух и более телефонов; 
· планируемая дата; 
· интервал времени; 
· кто будет принимать выполненные работы.